Castelo Park – Diversão e Lazer | Bate e Volta

Regras e Normas

• Os horários de saída, retorno, embarque e desembarque deverão ser respeitados por todos os passageiros.
• A DMV Turismo não se responsabiliza por atrasos causados pelo passageiro que resultem na perda do embarque, da saída do grupo ou de qualquer atividade programada.
• A programação poderá sofrer alterações por motivos operacionais, condições de trânsito, clima, determinações das autoridades ou regras do local visitado.
• Regras do Castelo Park
• O funcionamento das atrações, piscinas, brinquedos, áreas de lazer, restaurantes e demais instalações está sujeito às regras, horários, condições de acesso e programação do Castelo Park no dia da visita.
• Os passageiros deverão respeitar todas as normas estabelecidas pelo parque, incluindo as orientações dos funcionários e as regras de segurança de cada atração.
• A DMV Turismo não se responsabiliza por atrações temporariamente fechadas, alterações de horários, restrições de acesso ou mudanças na programação determinadas pelo Castelo Park.
• Responsabilidade dos passageiros
• Cada passageiro deverá zelar por seus pertences pessoais durante toda a excursão.
• A DMV Turismo não se responsabiliza por perda, furto, dano ou extravio de objetos pessoais, documentos, dinheiro, celulares, bolsas, roupas ou demais pertences.
• Menores de idade deverão estar acompanhados e sob a responsabilidade de um adulto responsável, conforme as regras aplicáveis e as exigências do parque.
• Gastos pessoais, alimentação, bebidas, consumos adicionais, armários, aluguel de equipamentos, serviços extras e quaisquer outros itens não especificados como inclusos na excursão serão de responsabilidade exclusiva do passageiro.
• Conduta durante a viagem
• Não será permitido comportamento que coloque em risco a segurança, o bem-estar ou a integridade dos demais passageiros, da equipe, do motorista ou de terceiros.
• O passageiro que causar danos ao veículo, ao parque, às instalações ou a qualquer equipamento será responsável pelo ressarcimento dos prejuízos causados.
• O passageiro poderá ser impedido de continuar na excursão caso apresente comportamento agressivo, desrespeitoso, embriaguez, uso de substâncias ilícitas ou descumprimento das normas de segurança, sem direito a reembolso.
• Embarque e retorno
• O passageiro deverá comparecer ao local de embarque com antecedência e apresentar-se nos horários informados pela DMV Turismo.
• No retorno, o passageiro deverá respeitar o horário estabelecido pela organização. A ausência no horário marcado poderá resultar na perda do transporte de retorno, sem responsabilidade da DMV Turismo por custos adicionais de deslocamento.
• Cancelamento e desistência
• Em caso de desistência, cancelamento ou solicitação de alteração da reserva, serão aplicadas as condições informadas no momento da contratação, observando-se os prazos, taxas e regras previstos na política de cancelamento da DMV Turismo.
• 1Aceite das condições
• Ao realizar a reserva, o passageiro declara estar ciente e de acordo com estas normas e regras, comprometendo-se a cumpri-las durante toda a excursão.
• A confirmação da reserva estará sujeita à aceitação destas condições.
• POLÍTICA DE TRANSPORTE MÍNIMO DE PASSAGEIROS: - 20 a 24 pessoas: Micro-ônibus Executivo. - 35 a 40 Pessoas: Ônibus Executivo (Caso não atinja o número mínimo, será feita a devolução total de valores pagos até 5 dias antes da data da viagem)